In schwierigen Lebenssituationen hilft es, sich jemandem anzuvertrauen. Die ausgebildeten ehrenamtlich Mitarbeitenden widmen sich Ihnen und Ihren Sorgen am Telefon.

Sie erreichen die Telefonseelsorge unter den kostenlosen Rufnummern

0800 / 111 0 111

und

0800 / 111 0 222

Das städtische Institut für Jugendhilfe ist auch jetzt für Familien, Jugendliche und Alleinerziehende jederzeit kurzfristig telefonisch ansprechbar.

Die Berater*innen sind unter 0203/3019860 von Montags bis Donnerstags in der Zeit von 8-16 Uhr und Freitags von 8-15 Uhr erreichbar. Die Berater*innen unterliegen selbstverständlich der Schweigepflicht. Die Beratung ist kostenfrei.

Alle Details finden Sie in den unten zum Download angebotenen Flyern:

Die Stadt Duisburg ist über das städtische Servicecenter erreichbar:

Telefon: 0203 / 94 000

Das Gesundheitsamt hat für allgemeine und medizinische Fragen eine E-Mail-Adresse eingerichtet. An infocoronastadt-duisburgde können Duisburgerinnen und Duisburger allgemeine und allgemein-medizinische Fragen senden. Hier können jedoch nur allgemeine Fragen beantwortet werden.

Haben Sie Fragen zu Ihrer eigenen Situation, zum Beispiel zu Ihrer Quarantänezeit, wenden Sie sich bitte weiterhin an gesundheitsamtstadt-duisburgde.

Die Stadt Duisburg hat eine Sonderrufnummer für Fragen zum Coronavirus eingerichtet. Allgemeine Fragen rund um das Thema werden unter 0203 940049 beantwortet.

Die Servicenummer ist Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Achtung: Ab Montag 10.8. ist die Sonderrufnummer 940049 nur noch Mo. - Fr.  von 8 - 16 Uhr besetzt.

Sofern eine gesundheitliche Einschätzung zu einer akuten persönlichen Erkrankung erfolgen soll, sollte der Hausarzt angerufen werden.

Außerdem steht die Arztrufzentrale unter 116 117 zur Verfügung.

Wichtig zu wissen:

Nur wenn Sie entsprechende Symptome haben und aus einem besonders betroffenen Gebiet kommen oder Kontakt zu einem bereits Infizierten gehabt haben, wenden Sie sich zuerst umgehend telefonisch an Ihren Hausarzt oder die Arztrufzentrale unter 116117.

Hinweis: Es kann zu Wartezeiten bis zu 30 min kommen.

Sollten Sie Verstöße gegen die behördlichen Vorgaben beobachten (nicht erlaubte Veranstaltungen, Versammlungen, geöffnete Geschäfte, die nicht von der Ausnahmeregelung betroffen sind, etc...), melden Sie diese bitte an das Ordnungsamt der Stadt Duisburg.

eMail: ordnungsamtstadt-duisburgde
Telefon: 0203/283-9009

0211 - 9119 1001

Sie erreichen das ServiceCenter der Landesregierung wie folgt:
Mo.-Fr. von 7.00-20.00 Uhr
Sa.-So. von 10.00-18.00 Uhr
E-Mail: coronanrwde 

Wichtiger Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass am Bürgertelefon keine medizinische Beratung zum Coronavirus stattfinden kann. Bitte kontaktieren Sie insbesondere bei Fragen zu einer möglichen Infektion Ihre Ärztin oder Ihren Arzt. Den Besuch in der Praxis oder im Krankenhaus sollten Sie vorher telefonisch ankündigen.

Allgemeine Informationen gibt es außerdem auf den Seiten des Bundesgesundheitsministeriums (www.bundesgesundheitsministerium.de) sowie über das Bürgertelefon des Bundesgesundheitsministeriums:

Mo- Do 8:00 – 18:00
Fr     8:00 – 12:00
Tel: 030 / 346465100